解決方案
營銷支付一體化解決方案
移動(dòng)營銷平臺(tái)是運(yùn)用了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智能客戶端、二維碼等新技術(shù)，并與移動(dòng)支付收單業(yè)務(wù)相結(jié)合的新型電子營銷平臺(tái)。它能夠有效地降低營銷成本，并提高營銷效果吸引消費(fèi)者到店消費(fèi)。
傳統(tǒng)營銷的局限與劣勢
目前市場上各各商家的營銷/促銷活動(dòng)有很多。但大多數(shù)都是以價(jià)格優(yōu)惠來吸引消費(fèi)者到店消費(fèi)。例如：“全場5折大酬賓”、“滿300送50”、“價(jià)值100元的禮券僅售90元”等。大多數(shù)的營銷活動(dòng)都是以“券”為載體，可以是抵用券、優(yōu)惠券、折扣券、代金券、兌換券……
市場上如此多的營銷手段，萬變不離其中都是以價(jià)格的優(yōu)惠來吸引消費(fèi)者。并沒有其他的手段，比如：新的消費(fèi)體驗(yàn)。無論怎么樣的營銷活動(dòng)無非兩種目的：一、促進(jìn)消費(fèi)者到店消費(fèi)；二、實(shí)現(xiàn)預(yù)付費(fèi)消費(fèi)。前者多以優(yōu)惠、折扣的方式吸引消費(fèi)者，后者以折扣的兌換券和現(xiàn)金券作為虛擬等價(jià)憑證來賣給消費(fèi)者。
傳統(tǒng)的營銷活動(dòng)，大多數(shù)以紙質(zhì)券為載體。對(duì)于商家來說。紙質(zhì)券除了必要的印刷成本外，還需要雇人工在街頭以傳單的方式發(fā)放。要給小工發(fā)工資的同時(shí)，還要承擔(dān)券被仍到垃圾桶的風(fēng)險(xiǎn)。大多數(shù)路人都會(huì)這么做：他們收到街邊的傳單（優(yōu)惠券）會(huì)只看一眼、甚至不看就隨意丟棄。如果遇到不負(fù)責(zé)任的員工，整疊的傳單都會(huì)被丟棄在垃圾桶里。
商家花了大價(jià)錢印刷的優(yōu)惠券只有少數(shù)的人可以得到。也只有第一手得到這些優(yōu)惠券的人們可以使用。無法傳播流通。有些商家會(huì)制作大型的燈箱廣告牌來宣傳自己的促銷活動(dòng)。這只是一種點(diǎn)對(duì)面的宣傳，對(duì)于那些早就厭煩了廣告和吆喝的都市人來說，這些營銷活動(dòng)大多都被當(dāng)做“不存在”。
對(duì)于消費(fèi)者來說，紙質(zhì)券不易保存，易丟失。我們或多或少有這樣的經(jīng)歷：錢包里揣著好多張的優(yōu)惠券。最近沒有時(shí)間去消費(fèi)，放在錢包里又太亂，放在別處又容易丟失。掏出一疊的優(yōu)惠券，要找到想要的一張還不容易。直到這些券過期，垃圾桶還是最終的歸宿。
當(dāng)消費(fèi)者拿著券到商店消費(fèi)或享受服務(wù)的時(shí)候。傳統(tǒng)的營銷方式在結(jié)賬的過程中人工的成分過多。收銀員需要根據(jù)不同的券，人工計(jì)算金額后再讓消費(fèi)者支付。支付后的報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作也非常費(fèi)時(shí)費(fèi)力。傳統(tǒng)的營銷活動(dòng)，營銷與消費(fèi)是分開的。
傳統(tǒng)營銷活動(dòng)的諸多不變，我們在移動(dòng)營銷平臺(tái)中都得到了解決。
移動(dòng)營銷平臺(tái)總覽
新大陸移動(dòng)營銷平臺(tái)運(yùn)用了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智能客戶端、二維碼等新技術(shù)，并與移動(dòng)支付收單業(yè)務(wù)相結(jié)合的新型電子營銷平臺(tái)。
平臺(tái)分為3+1四個(gè)部分：
1、商戶活動(dòng)管理后臺(tái)
2、消費(fèi)者券管理前臺(tái)
3、受理終端（POS機(jī)應(yīng)用）
4、消費(fèi)者終端（手機(jī)）
這四個(gè)部分，除了手機(jī)作為券的接受保存終端，其他三個(gè)部分都通過互聯(lián)網(wǎng)連接到云端服務(wù)進(jìn)行聯(lián)機(jī)交易處理。
移動(dòng)營銷平臺(tái)是一個(gè)完整的閉環(huán)體系：
平臺(tái)的整體流程如下圖：
商戶先在商戶后臺(tái)創(chuàng)建活動(dòng)，定義活動(dòng)詳細(xì)信息，例如：活動(dòng)名稱、活動(dòng)類型、價(jià)格等。
消費(fèi)者到店參與活動(dòng)，根據(jù)活動(dòng)的類型。消費(fèi)者是主動(dòng)參與，或是由商家推動(dòng)。
消費(fèi)者（可以是第2步中相同的消費(fèi)者，也可以是收到由第2步的消費(fèi)者送出券的另外的消費(fèi)者）使用收到的二維碼券進(jìn)行消費(fèi)。
若將第上面的第2步和第三步再細(xì)分，如下圖：
“購券”即參與活動(dòng)。根據(jù)活動(dòng)類型的不同，或是消費(fèi)者購買券送給其他人，或是由商家自己獲得券發(fā)送給客戶。
“發(fā)券”即參與活動(dòng)和使用券消費(fèi)的中間分享過程。券少量的情況下可以在購券的時(shí)候，選擇由POS直接發(fā)送券到最終的消費(fèi)者手機(jī)。若券數(shù)量比較多，例如：過年過節(jié)要給員工發(fā)禮券，這樣可以選擇在方便的時(shí)候登錄“Web平臺(tái)（消費(fèi)者券管理平臺(tái)）”進(jìn)行批量發(fā)送。
“用券”最終消費(fèi)者（即券持有者）到指定商店，將手機(jī)上的二維碼券拿給POS掃描，完成消費(fèi)過程。
移動(dòng)營銷平臺(tái)要素
移動(dòng)營銷平臺(tái)使用二維碼電子券作為營銷活動(dòng)的載體，作為憑證的角色。使用電子券解決了印刷成本的問題，只有相對(duì)低廉的通訊成本。電子券使用彩信或互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)收發(fā)，節(jié)省了人工發(fā)券的成本。
利用二維碼作為券，消費(fèi)者獲得了一種新的消費(fèi)體驗(yàn)方式。相對(duì)于市面上常見的短信營銷平臺(tái)，由于短信廣告的泛濫，消費(fèi)者會(huì)默認(rèn)將這一類的短信歸為垃圾短信，不去閱讀而直接刪除。而二維碼彩信更具實(shí)體化，更相對(duì)提高消費(fèi)者的閱讀概率。并能夠提高最終的消費(fèi)轉(zhuǎn)化率。（我們與浙江中行的合作，據(jù)統(tǒng)計(jì)，使用二維碼的營銷平臺(tái)比傳統(tǒng)的短信營銷高出30%左右的消費(fèi)轉(zhuǎn)化率）。
利用二維碼電子券，它具有電子券的可復(fù)制，易傳播的特性。消費(fèi)者可以主動(dòng)幫助商家進(jìn)行宣傳。特別是優(yōu)惠券與折扣券，或者是小額的代金券。這些券的特點(diǎn)是不記名和無限復(fù)制使用。消費(fèi)者有時(shí)候會(huì)主動(dòng)幫忙轉(zhuǎn)發(fā)傳播。商戶的目的是讓更多的人到店消費(fèi)，因此優(yōu)惠券、折扣券越多人擁有對(duì)商戶越有利。消費(fèi)者和商戶實(shí)現(xiàn)雙贏。
利用二維碼電子券以及后端平臺(tái)的支持，實(shí)現(xiàn)在線聯(lián)機(jī)交易、身份驗(yàn)證。根據(jù)需要還可以提供密碼校驗(yàn)。這樣不僅僅替代了傳統(tǒng)的紙質(zhì)優(yōu)惠券。她還可以代替磁條卡——會(huì)員卡和現(xiàn)金禮品卡。
移動(dòng)營銷平臺(tái)將營銷活動(dòng)和消費(fèi)支付結(jié)合起來。實(shí)現(xiàn)一體化服務(wù)。營銷活動(dòng)中的某些券，如：“300換500現(xiàn)金券”、“中秋豪華月餅禮盒一份”這一類券本身帶有一定的價(jià)值。這樣的券可以作為商品直接在POS上進(jìn)行銷售。二維碼券作為虛擬商品自動(dòng)發(fā)送到消費(fèi)者的手機(jī)上。
在券的使用階段，可直接使用帶2D掃描頭的POS，例如NL-GP730，對(duì)二維碼進(jìn)行掃描，自動(dòng)計(jì)算優(yōu)惠金額后，消費(fèi)者再進(jìn)行支付。每一比支付都在平臺(tái)上有記錄，也就是說，能夠非常容易的生成交易報(bào)表。對(duì)營銷的效果能夠很方便地做出數(shù)據(jù)分析。
Web端商戶活動(dòng)管理后臺(tái)可讓商戶輕松第管理其所要開展的營銷活動(dòng)。可將活動(dòng)定義為優(yōu)惠、折扣、抵用、兌換等。抵用券可設(shè)置點(diǎn)數(shù)，通過扣點(diǎn)的方式多次使用。提供的類型基本上滿足了市面上常見的所有促銷活動(dòng)。同時(shí)定義活動(dòng)時(shí)可指定商戶的部分終端參與活動(dòng)。
Web消費(fèi)者券管理平臺(tái)可以提供活動(dòng)訂單持有者（即購買了大量券的客戶），登錄對(duì)訂單中的券進(jìn)行管理。通過直接輸入、批量導(dǎo)入、通訊錄選擇三種方式輸入接收二維碼電子券的手機(jī)，批量或單個(gè)地將券發(fā)送出去。并提供對(duì)券的回收、補(bǔ)發(fā)操作。
給我們帶來了
移動(dòng)營銷平臺(tái)給商戶帶了一套整體的營銷與消費(fèi)相結(jié)合的解決方案。給消費(fèi)者帶來了一種全新的消費(fèi)體驗(yàn)。消費(fèi)者更加愿意主動(dòng)參與到商戶的營銷活動(dòng)中去。消費(fèi)者的到店消費(fèi)率能大大提高。營銷與支付相結(jié)合，通過POS終端發(fā)起營銷活動(dòng)，并通過POS進(jìn)行支付結(jié)算。支付運(yùn)營商有了一個(gè)給商戶很好的買點(diǎn)，是一個(gè)擴(kuò)展商戶市場的利器。實(shí)現(xiàn)了支付運(yùn)營商、商戶和消費(fèi)者的三贏。
附：成功案例
浙江中行利用營銷平臺(tái)幫助商戶開展活動(dòng)，使用中行卡給客戶折扣優(yōu)惠。比如：五星酒店折扣優(yōu)惠；刷卡滿499元即送1元洗車券（花1元即可享受洗車服務(wù)；影院10元觀影券。日均交易量320多筆。
福建、湖南銀聯(lián)商務(wù)，使用移動(dòng)營銷平臺(tái)在中秋期間給客戶，員工發(fā)送月餅兌換券。
廣西中行使用營銷平臺(tái)與中石化合作，發(fā)送加油兌換券。
新疆中行、山東興業(yè)銀行、河北農(nóng)行、上?？戾X支付都已經(jīng)部署或?qū)⒁渴鹨苿?dòng)營銷平臺(tái)，為商戶提供增值服務(wù)，并為持卡人提供了全新的消費(fèi)支付體驗(yàn)。